服务办理与文件交付政策
本政策适用于美司通提供的所有代办类服务，详细说明主要服务的办理流程、文件交付方式与时效承诺。
一、办理流程通用说明
我们所有服务遵循"5 步极简流程"：
- 需求评估与方案定制：匹配注册地、银行渠道与服务方案
- 协议签署与资料提交：签订服务订单，提交申请材料
- 官方机构审查核批：由我们代您与政府机关/银行/IRS 跟进
- 执照下发与文件交付：电子文件先行，绿盒包邮寄送
- 终身合规预警维护：年审/报税日历提醒、合规咨询
二、主要服务时效（参考性承诺）
提示：以下时效为参考性承诺，以双方订单约定的具体时效为准。受各国政府机关、银行、IRS 处理效率影响，我们不对具体天数做绝对保证。
1. 美国公司注册
| 服务项目 | 标准时效 | 加急时效 |
|---|---|---|
| 公司注册（基础） | 3-7 个工作日 | 1-3 个工作日（部分州） |
| EIN 税号申请 | 资料齐全后 1 周内提交，IRS 审核约 10 个工作日 | 加急通道可缩短 |
| BOI 申报 | 资料齐全后 5-10 个工作日 | — |
| 注册代理人地址服务 | 即时起算，按年提供 | — |
2. 银行账户开户
| 服务项目 | 参考时效 |
|---|---|
| Mercury / Relay 等数字银行 | 资料齐全后 2-3 周 |
| 汇丰、渣打、华美等商业银行 | 资料齐全后 3-6 周（具体看银行审核） |
| 视频面签预约 | 提交完整资料后 1-2 周安排 |
重要说明：银行开户结果受银行合规审核最终决定权影响。我们承诺尽力协助提高通过率，但不对最终开户结果做绝对承诺。
3. 税务申报与合规
| 服务项目 | 参考时效 |
|---|---|
| 美国联邦税申报 | 一般在 1-2 月内完成 |
| 州税申报 | 视州税复杂度而定 |
| 销售税许可证 | 资料齐全后 2-4 周 |
| 零申报 | 资料齐全后 1-2 周 |
4. ITIN 申请
| 阶段 | 参考时效 |
|---|---|
| 材料准备 | 1-2 周（依客户配合度） |
| 提交 IRS | 7 个工作日内提交 |
| IRS 审核与签发 | 通常 6-8 周（依 IRS 工作负荷，可能延长至 11-14 周） |
5. 香港 / 新加坡公司注册
| 服务项目 | 参考时效 |
|---|---|
| 香港公司注册 | 1-3 个工作日 |
| 新加坡公司注册 | 3-5 个工作日 |
| 公司套装（含印章、文件） | 注册完成后 5-7 个工作日寄达 |
6. 商标 / 专利 / 版权
| 服务项目 | 参考时效 |
|---|---|
| 商标受理通知书 | 3-5 个工作日（依 USPTO） |
| 商标注册证书 | 8-12 个月（USPTO 正常审查周期） |
| OA 审查意见答复 | 1-2 周提交 |
| 版权登记 | 2-4 个月 |
7. 公证、海牙认证
| 服务项目 | 参考时效 |
|---|---|
| 海牙认证 | 标准 7-10 个工作日；加急 3-5 个工作日 |
| 领事认证 | 2-3 周 |
8. ODI 备案 / 金融牌照
| 服务项目 | 参考时效 |
|---|---|
| ODI 备案（境内主体） | 平均 30-45 个工作日 |
| MSB / SEC 等金融牌照 | 2-4 周（不含官方审核时长） |
三、文件交付方式
1. 电子文件（默认且必需）
注册证书扫描件、EIN 信函、KYC 资料等均通过以下渠道电子交付：
- 客户邮箱（首选）
- 美司通客户后台（如适用）
- 加密文件链接（如文件较大）
2. 物理文件（按需选购）
- 绿盒文件套装：注册证书原件、公司章程、印章、会议记录簿等
- 国际快递：默认使用 DHL / FedEx / 顺丰国际
- 运费：订单中已包含一次国际快递费用（限中国地区）；其他国家/加急件补差价
3. 交付时点
- 服务协议项下全部款项结清后启动最终交付
- 默认交付地址为下单时预留地址
四、时效延误的责任划分
1. 因我们原因延误
如因我方过错（包括但不限于材料未及时提交、对接失误）导致服务延期，我们：
- 第一时间书面通知您并说明原因
- 与您协商补救方案，包括：
- 顺延服务至问题解决
- 部分退款（按延误比例）
- 提供补偿性增值服务
2. 因政府/合作机构原因延误
政府机关、银行、IRS 等第三方机构的处理时间不在我们控制范围内。我们将：
- 持续跟进
- 及时向您同步进展
- 不承担由此造成的延误责任，但会尽合理努力推动办理
3. 因您原因延误
以下情形导致的延误由您承担：
- 未按约定时间提交材料
- 未配合我们的尽调询问
- 未在终稿确认环节签字确认
- 因您提供的材料存在问题需补充修改
- 其他您主观原因导致的中断
重要规则：如因您原因导致服务停滞连续满 8 周，且经我们书面催告后未在 10 个工作日 内恢复的，按《付款、退款与订单变更政策》处理，且视为订单自动终止。
五、文件交付后的补充服务
文件交付后，针对部分服务我们提供：
| 服务类型 | 是否包含后续支持 |
|---|---|
| 美国公司注册 | 包含 首年 注册代理人服务 |
| 香港公司 | 包含 首年 法定秘书、注册地址 |
| 新加坡公司 | 包含 首年 法定秘书、注册地址 |
| 银行开户 | 不含后续账户管理 |
| 商标 / 版权 | 续展提醒（不主动办理） |
| 税务申报 | 按订单约定 |
六、信息同步与客户沟通
- 客户经理：每笔订单指派专属客户经理全程跟进
- 进度通报：每个关键节点主动同步进度
- 沟通渠道：默认使用微信 + 邮件；遇到紧急事项电话沟通
- 响应时效：工作时间内邮件与微信咨询通常在 4 小时 内首次响应
七、免责声明
- 官方机构决定权：所有申请最终是否通过由政府机关、合作银行等官方机构独立决定，我们仅提供代办服务
- 不可抗力：因不可抗力导致延误的不承担责任
- 材料真实：您提供材料的真实性与合法性由您承担
- 第三方失误：因合作机构（如合作 CPA / 律师）失误导致的损失，按双方之间的协议处理
八、联系我们
如您对服务时效或交付有疑问：
- 邮箱：cs@meisitongllc.com
- 电话：+86 185 1818 4345
- 工作时间：周一至周六 8:00AM–6:00PM（北京时间）
最后更新日期：2026 年 8 月 13 日